Politique de cookies – Livraison et retours

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Livraison

Les commandes sont préparées avec soin puis expédiées dans les meilleurs délais.

Zone de livraison

Atelier Coquelicot livre exclusivement en France métropolitaine.

Transporteurs

Les commandes sont expédiées via :

• La Poste ;

• Mondial Relay.

Le choix du transporteur est proposé lors de la commande lorsque plusieurs modes de livraison sont disponibles.

Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids des articles commandés et du mode de livraison choisi.

Le montant exact est indiqué avant la validation définitive de la commande.

Délais

Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif.

Un retard imputable au transporteur ne pourra donner lieu à une indemnisation.

 

Retours

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Les produits devront être :

• non portés ;

• non utilisés ;

• propres ;

• complets ;

• retournés dans leur emballage d'origine.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sous 14 jours par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Les produits présentant des traces d'utilisation, des détériorations ou des éléments manquants ne pourront pas être remboursés.

 

Contact

Pour toute question concernant une commande, une livraison ou un retour :

Atelier Coquelicot

E-mail : contact.ateliercoquelicot@gmail.com